MUZ FM

NEWS

Vrei sa devii Karaoke Star? Sună, cântă şi câştigă!

Vrei sa devii Karaoke Star? Acum Muz TV Moldova poate să-ţi îndeplinească dorinţa! Din 1 noiembrie până pe 1 decembrie, sună la 11111 de pe mobil sau la 090011111 de pe fix şi cântă! Poţi câştiga un DVD Player, un Subwoofer sau un Televizor LED! Sună, cântă şi câştigă!
Serviciul este disponibil pentru abonaţii Orange, Unite şi Moldtelecom!


РЕГЛАМЕНТ
о порядке, условиях и правилах предоставления услуг,
в виде Service IVR, на территории Республики Молдова.
мун. Кишинёв 29 октября 2013 г.
Статья 1 – ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
о порядке, условиях и правилах предоставления услуг,
в виде Service IVR, на телеканале ”MUZ TV”,на территории Республики Молдова.
1.1 Ştiri Media TV” S.R.L., молдавское юридическое лицо, расположенное по адресу: Республика Молдова, MD-2008, мун. Кишинэу, ул. Гиочеелор, дом 1, офис __, в лице его Генерального Директора, господина Dumitru Ţîra, действующего на основании Устава данного предприятия, именуемым в дальнейшем «Организатор”, составил и утвердил настоящий Регламент о порядке, условиях и правилах предоставления Организатором услуг Абонентам телефонной связи, в виде услуг SMS Dedication на телеканале Организатора “MUZ TV”, на территории Республики Молдова.
1.2 Настоящий Регламент о порядке, условиях и правилах предоставления услуг Абонентам, в виде Service IVR на территории Республики Молдова (в дальнейшем ”Регламент”), был составлен Организатором в соответствии с действующим Законодательством Республики Молдова и определяет общие условия порядка и правил услуг, в виде Service IVR, на территории Республики Молдова.
Статья 2 – ПРЕДМЕТ
о порядке, условиях и правилах предоставления услуг,
в виде Service IVR, на телеканале ”MUZ TV”, на территории Республики Молдова.
2.1. Услуги Service IVR, по настоящему Регламенту, являются интерактивными услугами, которые предоставляют возможность Абонентам осуществлять различные Запросы, в виде звонков в адрес Организатора, через сеть Оператора телефонной связи, посредством телефонных аппаратов, для получения, в ответ на эти Запросы, доступа к различного рода услугам и продуктам, предоставляемым Организатором.
Статья 3 – ОРГАНИЗАЦИЯ
о порядке, условиях и правилах предоставления услуг,
в виде Service IVR, на телеканале ”MUZ TV”, на территории Республики Молдова.
3.1. Организатор предоставляет Абонентам услуги Service IVR, в соответствии со всеми условиями настоящего Регламента.
3.2. Организатор издает настоящий Регламент и доводит до сведения Абонентов, а также:
3.2.1. В случае необходимости, привлекает экспертов для подготовки и составления и оценки необходимых документов;
3.2.2. Утверждает другую необходимую документацию;
3.3. Использовать услуги Организатора в виде Service IVR, в соответствие с настоящим Регламентом , могут любые Абоненты любого из привлеченных Операторов телефонной связи, которым эти Операторы телефонной связи предоставляют доступ к данным услугам. Для пользования данными услугами, абонентский телефонный номер Абонента, на момент попытки осуществления Запроса в адрес Организатора, на получение доступа к услугам Организатора, должен быть в активном состоянии. В случае недостаточного кредита Абонента, на его счете у Оператора, этот Абонент не может получить доступ к услугам указанным в настоящем Регламенте и получает оповещение, от Оператора телефонной связи о том, что его кредит недостаточен для получения доступа к данным услугам.
3.4. Абонент становится пользователем услуг Service IVR, на условиях настоящего Регламента, после осуществления им Запроса в правильном корректном виде, на получение доступа, к услуге или Организатора, посредством Специальных Телефонных Номеров, используемых Организатором для предоставления услуги Service IVR, в соответствие с условиями настоящего Регламента, 11111 для мобильных сетей и 090011111 для фиксированной сети и только после того как этот Абонент будет зарегистрирован Организатором в качестве пользователя услуг Организатора в виде Service IVR.
3.5. Абонент, являющийся пользователем услуг Организатора в виде Service IVR, по настоящему Регламенту, вправе:
3.5.1. лично использовать или не использовать услуги Организатора в виде Service IVR, в соответствии с настоящим Регламентом.
3.6. Использование услуги Организатора, указанной в настоящем Регламенте, любым Абонентом, является необязательным и абсолютно добровольным действием со стороны Абонента. Организатор никоим образом, явными или скрытыми действиями, не обязывает и не принуждает Абонентов использовать представляемые Организатором услуги.
3.7. Абонент, являющийся пользователем услуги Организатора в виде Service IVR, по настоящему Регламенту, обязан точно соблюдать все правила предоставления и использования услуг Организатора в виде Service IVR, установленные настоящим Регламентом.
Статья 4 – ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
о порядке, условиях и правилах предоставления услуг,
в виде Service IVR, на телеканале ”MUZ TV”, на территории Республики Молдова.
4.1. Организатор анонсирует Специальные Телефонные Номера, указанные в пункте 3.4. настоящего Регламента, посредством которого Абоненты смогут осуществлять Запросы, в виде звонков на Специальные Телефонные номера 11111 для мобильных сетей и 090011111 для фиксированной сети, в адрес Организатора, на получение доступа к услуге, предоставляемой Организатором.
4.2. Услуга, предоставляемая Организатором для Абонентов, по настоящему Регламенту, может включать в себя следующее:
4.2.1. осуществление звонка на IVR сервис в рамках проекта конкурса “Muz Karaoke” Организатора телеканала Muz TV.
4.3. Абонент будет иметь возможность записать свой голос, спев песню акапелла или на фоне предложенных мелодий, и стать одним из участников отборочного тура конкурса “Muz Karaoke”.
4.4. Абоненты могут записать свой голос неограниченное количество раз, позвонив на Специальные короткие номера 11111 для мобильных сетей и 090011111 для фиксированной сети, при этом каждая запись Организатором будет рассматриваться в отдельности.
4.5. К рассмотрению будут приниматься записи, сделанные Абонентами, длительностью не менее 30 секунд, с момента начала записи голоса Абонента.
4.6. По окончанию Периода проекта “Muz Karaoke” по решению Компетентного Жюри, представленного Организатором, будут выбраны 10 Абонентов, которые будут участвовать в финале конкурса “Muz Karaoke”.
4.7. Абонент, ставший одним из 10 победителей отбора на финал конкурса “Muz Karaoke” не вправе передавать свой выигрыш третьему лицу.
4.8. В случае если один из 10-ти победителей отборочного тура по каким-либо причинам, независящих от Организатора проекта, не имеет возможности участия в финале конкурса “Muz Karaoke”, Организатор оставляет за собой право, на свое усмотрение предоставить другому участнику, принять участие в финале конкурса.
4.9. Организатор не принимает никаких претензий в отношении порядка, процедуры и результатов определения Победителя отборочного тура конкурса “Muz Karaoke”.
4.10. Все аудио, фото-видео материалы с участием Абонентов как в отборочном конкурсе “Muz Karaoke”, так и в финале являются собственностью Организатора проекта и используются им по его усмотрению без предварительного согласования с участниками проекта.
4.11. Организатор Проекта «Muz Karaoke» оставляет за собой право вносить изменения в количество победителей проекта, а также период действия конкурса, о чем будет сообщено дополнительно на телеканале Muz TV и на сайте www.muztv.md.
4.12. Результаты определения победителей считаются окончательными и обжалованию не подлежат.
Для получения подарка, Абоненту необходимо предъявить и предоставить в распоряжение Организатора Проекта следующие идентифицирующие его личность документы:
– оригинал удостоверения личности гражданина Республики Молдова, на имя/фамилию, которая соответствует физическому лицу, претендующему на получение материального приза/подарка Проекта;
Также Абонент, претендующий на получение от Организатора какого-либо любого приза/подарка Проекта, обязан собственноручно подписать, следующие документы, предоставляемые ему Организатором:
– Акт приёма-передачи о получении этим Абонентом Проета материального приза/подарка Проекта.
– договор о передаче материального приза/подарка Проекта.
4.13. Все призы/подарки Проекта будут оформлены и вручаться Организатором лично.
Адрес, дату и время вручения призов/подарков Организатор анонсирует дополнительно, после их определения Организатором. Следование Абонентов к вышеуказанному адресу Организатора, для получения выигрышных призов/подарков и обратно, осуществляется ими самими самостоятельно, за свой собственный счёт, без участия Организатора и это никаким образом не оплачивается и не компенсируется Организатором.
4.14. Ответственность за уплату подоходного налога за получение призов/подарков Проекта, в соответствии со статьёй 90 (1) Налогового Кодекса Республики Молдова, полученных в рамках данного проекта лежит на Организаторе.
4.15. Все Запросы Абонентов, осуществленные Абонентами на Специальные Телефонные Номера тарифицируются путём списания Операторами денежных средств со счетов Абонентов, находящихся у Операторов, в соответствие с установленными тарифами, на условиях настоящего Регламента, независимо от содержания Запроса.
4.16. Тарификация каждого Запроса Абонента, осуществленного Абонентом на Специальные Телефонные Номера 11111 для мобильной сети и 090011111 для фиксированной сети, посредством телефонного звонка, будет равной стоимости данной услуги, а именно:
4.16.1. для абонентов Orange, Unite, – 5,00 (пять целых, ноль сотых) лей РМ с учётом НДС за одну минуту, при этом тарификация посекундная.
4.16.2. для абонентов Moldtelecom – 5,00 (пять целых, ноль сотых) лей РМ с учётом НДС за одну минуту, при этом тарификация посекундная. Тарификация происходит с 15 секунды каждого звонка.
4.17. Периодом начала функционирования услуг Организатора в виде Service IVR по настоящему Регламенту устанавливается Организатором начиная с ”01” ноября 2013 года.
4.18. Нет никаких ограничений в количестве осуществленных Абонентами Запросов.
4.19. Услуга считается оказанной Абоненту, если Абонент осуществил телефонный звонок на Специальные Телефонные Номера 11111 для мобильных сетей и 090011111 для фиксированной сети, определённые Организатором для услуг Service IVR. При ошибочном осуществлении звонка Абонентом на Специальные Телефонные Номера услуга считается оказанной Абоненту.
4.20. Организатор имеет право не принимать и отклонить любой Запрос Абонента и не предоставлять в ответ на этот Запрос Абонента, никаких услуг или продуктов, в случае если такой Запрос Абонента будет следующего содержания:
• некорректного формата,
• содержать рекламную информацию,
• информацию сексуального, эротического или порнографического характера,
• информацию с предложением кому-либо, от кого-либо каких бы то ни было товаров или услуг,
• информацию, которая не может быть использована на телеканале Организатора ”MUZ TV”,
• нецензурную лексику,
• номера телефонов, адреса (почтовые и электронные),
• наименования экономических агентов, названия торговых марок, стран, регионов.
• также в случае, если такой Запрос Абонента, будет содержать информацию политического характера и тому подобное,
• любую другую информацию, несоответствующую внутренним положениям любого из вовлеченных Операторов телефонной связи и условиям настоящего Регламента, а также действующему законодательству Республики Молдова.
Организатор самостоятельно принимает решение о не принятии и отклонении Запроса Абонента.
Организатор имеет возможность редактировать все Запросы Абонентов по своему усмотрению.
4.21. Условия настоящего Регламента доводятся Организатором до сведения Абонентов путем публичного анонсирования, посредством размещения на Интернет сайте www.____________________в виде публичной оферты, и будут доступны Абонентам для ознакомления 24/24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на всём протяжении функционирования, указанных в настоящем Регламенте, продуктов и услуг Организатора.
4.22. В случае если Абонент совершает любые действия, или предпринимает попытки к совершению подобных действий:
4.22.1. нарушающих действующее законодательство Республики Молдова;
4.22.2. Абонент пытается совершить или совершает какие-либо мошеннические или противозаконные действия;
4.22.3. Абонент совершает какие-либо действия, идущие вразрез с коммерческой политикой вовлечённых Операторов телефонной связи;
4.22.4. действия Абонента нарушают или ставят под угрозу нормальное функционирование любого сегмента телекоммуникационных сетей передачи информации, используемых для предоставления услуг Организатора, относящихся к настоящему Регламенту;
4.22.5. Абонент совершает какие-либо действия, которые полностью или частично не соответствуют условиям настоящего Регламента;
То, в таком случае, любой из вовлеченных Операторов имеет право немедленно, без какого-либо предупреждения, временно или полностью приостановить доступ такого Абонента к Специальным Телефонным Номерам или непосредственно к услугам Организатора. А Организатор, в свою очередь, обязан немедленно приостановить доступ такого Абонента к Специальным Телефонным Номерам или к использованию любой услуги или продукта Организатора, временно или полностью, до полного устранения таких действий или попыток таких действий со стороны Абонента.
4.23. Осуществление телефонного звонка Абонентом, на Специальные Телефонные Номера, указанные в настоящем Регламенте, подтверждает принятие этим Абонентом всех условий настоящего Регламента.
Статья 5 – МАТЕРИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА
о порядке, условиях и правилах предоставления услуг,
в виде Service IVR, на телеканале ”MUZ TV”, на территории Республики Молдова.
5.1. Все средства, используемые для предоставления Абонентам услуг Организатора Service IVR, по настоящему Регламенту, выделены самим Организатором из собственного дохода.
Статья 6 – ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСВЕННОСТИ ОПЕРАТОРА МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ
6.1. Оператор телефонной связи, Специальные Телефонные Номера которого указаны в настоящем Регламенте, не является Организатором услуг указанных в настоящем Регламенте и не несет ответственности за действия Организатора в рамках настоящего Регламента, а также за любые последствия этих действий, прямо или косвенно касающихся третьих лиц.
6.2. Абонент, отправляя Запрос на получение доступа к услугам или продуктам Организатора, в виде Service IVR, в рамках Абонент уполномочивает Оператора и подтверждает свое согласие на предоставление Оператором Организатору личной информации Абонента, а именно: номер телефона, с которого был отправлен Запрос (в некоторых специальных случаях), содержание этого Запроса, а также дату и время отправки этого Запроса (во всех случаях).
6.3. Оператор не предоставляет никакой информации касающейся проекта Организатора. Все вопросы и претензии в связи с оказанием услуг Абонентам, в виде услуг Организатора Service IVR, направляются Абонентами Организатору по контактной информации, указанной в настоящем Регламенте.
6.4. Оператор не принимает никаких претензий, заявлений, жалоб в отношении авторских прав в отношении услуг и продуктов, относящихся к настоящему Регламенту. Все претензии, заявления, жалобы касающийся авторских прав направляются Организатору по контактной информации, указанной в настоящем Регламенте.
6.5. Оператор предоставляет Абоненту возможность отправки Запроса исключительно в рамках зоны покрытия сети Оператора.
6.6. Используя услуги в виде услуг Организатора Service IVR, Абонент подтверждает принятие условий ограничения ответственности Оператора.
6.7. В случае досрочного прекращения Организатором предоставления услуг Оператор не несёт ответственности перед Абонентами за любые последствия этих действий.
ОРГАНИЗАТОР
“Ştiri Media TV” S.R.L.
____________________
Iulian Bercu
Генеральный Директор М.П.